خدمة العملاء
بموجب القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية )"KVKK)"، تم تقديم معلوماتك الشخصية / بياناتك الشخصية / معلوماتك الشخصية من قبل بنك الكويتي التركي االشتراكي الرئيسي ومقرها( Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş( .م.ش هو شارع بيوكدرةرقم: 1/129 اسنتبة / تشيشلي / إسطنبول، رقمها في النظام المركزي: 0600002681400074 بصفتها المتحكم في البيانات بنك الكويتي التركي االشتراكي ش.م. تسجيل سيتم ،(Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş( معلوماتك/ بياناتك الشخصية وتخزينها وتحديثها واإلفصاح عنها ألطراف ثالثة في الحاالت التي تسمح بها التشريعات ضمن اإلطار الموضح في قانون حماية البيانات الشخصية )KVKK). ان التفاصيل المتعلقة بالموضوع وحقوقك ُمل َخصة أدناه ألغراض التوعية.
ستتم معالجة بياناتك الشخصية مثل االسم واللقب وعنوان البريد اإللكتروني ورقم الهاتف لغرض تقييم طلبك المقدم على موقعنا اإللكتروني واالتصال بك فيما يتعلق بطلبك، ولألسباب القانونية التي تجعل معالجة البيانات الشخصية الخاصة بأطراف العقد ضرورية، شريطة أن تكون مرتبطة بشكل مباشر بإنشاء أو تنفيذ عقد بموجب المادة 5/2 من قانون حماية البيانات الشخصية، فهي إلزامية لبنكنا للوفاء بالتزاماته القانونية ومعالجة البيانات إلزامية إلنشاء حق أو ممارسته أو حمايته.
قد يتم نقل بياناتك الشخصية التي تمت معالجتها إلى الشركات التابعة لبنكنا وممثلي الخدمات ومقدمي الخدمات اآلخرين لألغراض المذكورة أعاله بموجب المادة 8 من القانون عدد 6698 بشأن نقل البيانات الشخصية.
سيتم الحصول على بياناتك الشخصية؛ بطرق آلية، وذلك في المقام األول من خالل المعلومات/المستندات التي ترسلها/ترسلها من خالل تقديم طلب إلى البنك الذي نتعامل معه. قد يتم تخزين بياناتك الشخصية للفترات التي تتطلبها أغراض المعالجة. في حالة عدم وجود أي مبرر أو سبب قانوني آخر، وفي حالة عدم وجود قوانين أو لوائح دولية وفي حالة إلغاء االلتزامات الناشئة عن العقود، يتم حذف بياناتك الشخصية التي تختفي أغراض معالجتها أو إتالفها أو إخفاء هويتها.
بخصوص معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قد تمت معالجتها من خالل تقديم طلب إلى بنكنا، لطلب معلومات في حال تمت معالجة بياناتك الشخصية، لمعرفة الغرض من معالجة بياناتك الشخصية وما إذا كانت تستخدم وفقا للغرض منها، لمعرفة األطراف الثالثة التي يتم نقل بياناتك الشخصية إليها محليا أو خارجيا، لطلب تصحيح بياناتك الشخصية في حال معالجتها بشكل غير كامل أو غير صحيح، لطلب حذف أو إتالف بياناتك الشخصية ضمن الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية، لطلب إبالغ األطراف الثالثة التي يتم نقل بياناتك الشخصية إليها في حال تم حذف أو إتالف بياناتك الشخصية لألسباب المذكورة أعاله، لطلب نقل بياناتك الشخصية المعالجة إلى أطراف ثالثة حصريا. يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية أو إتالفها ضمن الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية، وطلب إبالغ األطراف الثالثة التي تُنقل إليها بياناتك الشخصية في حالة حذف بياناتك الشخصية أو إتالفها لألسباب المذكورة أعاله، واالعتراض على حدوث نتيجة ضدك من خالل تحليل بياناتك الشخصية المعالجة حصريًا من خالل األنظمة اآللية، والمطالبة بتعويض عن األضرار التي لحقت بك في حالة تعرضك للضرر بسبب المعالجة غير القانونية لبياناتك الشخصية. عند ممارسة حقوقك المذكورة أعاله، إذا كانت المعاملة تتطلب تكلفة إضافية، فسيتم فرض رسوم وفقا للتشريعات ذات الصلة. يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خالل قنوات االتصال التالية وفقا للمادة 11 من القانون رقم 6698؛
بنك كويت ترك االشتراكي ش.م.
شارع بيوكدرة، الرقم: ،129/1 أسنتبة/تشيشلي/إسطنبول
رقم السجل التجاري: 250489 رقمها في النظام المركزي: 06 0000 2681 4000 74
مركز االتصاالت: 123 0 251 0850 / 123 0 444
عنوان البريد االلكتروني: musterimemnuniyeti@kuveytturk.com.tr
لنتصل بكم